全30 課。ホテルや旅館でよく使われる「おもてなし会話」が満載

全30 課。500 フレーズの「おもてなし会話」が満載の『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』。
チェックイン・チェックアウト・館内の説明・客室での会話・お客様からのさまざまな依頼・レストラン・売店・電話・トラブル発生時など、8 つの場面を想定し、ホテルや旅館だけでなくお土産屋さんやレストランで海外からのお客様をお迎えするときに役立つ「おもてなし会話」を集めました。
30 課のレッスン内容はこちら。

今、一番必要とされる中国語・韓国語・英語の「おもてなし会話」が学べる

世界各国からのお客様をお迎えするホテルや旅館のスタッフの皆さんは、まさに世界と日本の架け橋ですね。英語はもちろん、中国語や韓国語で「おもてなし会話」ができれば、今後ますますの増加が見込まれるアジアからのお客様にもっと喜んでいただけることでしょう。『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』は同じ「おもてなし会話」のフレーズを中国語・韓国語・英語の3 ヶ国語で学べる画期的な語学CD-ROM 教材です。（各言語の特性上、日本語表記に若干の相違があるフレーズ、3 ヵ国語揃っ ていないフレーズもあります。あらかじめご了承ください。）

スタッフとダンパの対話を通して「おもてなし会話」をマスター

「海外から来ていただいたお客様を外国語でおもてなししたいのだけれど、どんな答えが返ってくるか心配で……」という声をよく聞きます。『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』では、このような声を取り入れ、フロント・レストラン・売店のスタッフ、そして仲居さんとCHINAX キャラクター旅人ダンパの対話形式でレッスンが進み、「おもてなし用語」をマスターできる構成にしました。

各課ステップ１～３。豊富な「おもてなし会話」が学べる

『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』の各課は【ステップ１】から【ステップ３】までで構成されています。【ステップ１】【ステップ２】はスタッフとCHINAX キャラクター旅人ダンパの対話形式で、スタッフまたはダンパの発話とそれに対する受け答えを学ぶことができます。さまざまなシーンで使用頻度が高いと思われる「おもてなし会話」を厳選し、４画面４フレーズ程度としました。対話の内容は肯定的な受け答えばかりでなく、否定的表現も盛り込むことにより、実際に活用できるように配慮しました。【ステップ３】では補充単語、関連表現など、覚えておくと役立つ「おもてなし会話」が満載です。

初めて中国語・韓国語・英語を学ぶ方にも配慮

『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』は実践の場ですぐに使える内容です。したがって、初めて中国語・韓国語・英語を学ぶ方には難易度が高く感じられるかもしれません。しかし、初めての方でもできる限りスムーズに学習できるように配慮されています。

1. ステップ１・２の各フレーズにある【ワンポイントアドバイス】では、新出単語や大切な文法の解説、その他注意事項を掲載しました。（【ワンポイントアドバイス】の内容は各言語異なります）
2. 音声ボタンを押せば何度でもネイティブによる音声を聞くことができます。発音がよく理解できるようにゆっくり発音しています。また、発音の手助けにカタカナ読みの表記を付しています。外国語の発音を正しくカタカナで表記するのは困難ですので、あくまでも文字を読み取る手がかりとしてカタカナを使い、正しい発音は何度も音声を聞いて耳で覚えましょう。
3. 外国語を学習する際、その言語の大きな特徴を日本語と比較して頭に入れておくと、注意して覚えるべきポイントが見えてきます。『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』【はじめに】には中国語・韓国語・英語の各言語の特徴、日本語との比較が掲載されています。
4. 『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』【発音編】には中国語・韓国語・英語の文字や発音に関する専門用語など、各言語の習得に必要な基礎知識が満載です。

【単語帳】で「おもてなし会話」フレーズの仕組みをしっかり確認

「おもてなし会話」フレーズだけを丸暗記するだけでは会話力は伸びていきません。『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』では【単語帳】がいつでも見られるようになっています。【単語帳】では各「おもてなし会話」フレーズの仕組みがわかるように単語ごとに掲載され、「メモ」欄ではそれぞれの単語に対するワンポイントアドバイスが書かれています。【単語帳】を上手に活用し、「おもてなし会話」フレーズの仕組みを理解しましょう。

サイト《旅人ダンパの外国人おもてなしブログ》で【文法編】を掲載します

文法は「難しい」「つまらない」と敬遠されがちですが、文法の知識があればこそ覚えた「おもてなし会話」フレーズを発展させていくことができるのです。【CHINAX.JP】では《旅人ダンパの外国人おもてなしブログ》を開設し、中国語・韓国語・英語の文法を掲載していきます。【文法編】では『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』の「おもてなし会話」フレーズも例文として取り上げていきますので、ブログをチェックしてみてください。

ダンパさんブログ http://danpa.chinax.jp/