『多言語UDシート』は外国人旅行者を含め、さまざまな方が訪れる公共集客施設や民間商業施設、宿泊施設に掲出し、歓迎の気持ちを伝え、施設案内やマナー啓発を行い、安全かつ快適に施設を利用していただくためのステッカータイプのシートです。日本語のほか、インバウンド事業で今一番必要とされる中国語(繁体字・簡体字)、韓国語、英語の多言語表記に加え、オリジナルおよびJIS準拠のピクトグラム(絵文字)を配しました。日本語の読み取りが困難な外国人および視弱者に配慮した『多言語UDシート』にはカラーユニバーサルデザインの考えが盛り込まれています。

《観光分野でのコミュニケーションUD》に欠かせないものは何でしょう？ハード・ソフトたくさんありますが、なくてはならないもの、それは「おもてなしの心」ではないでしょうか。「おもてなしの心」が伝わってこそ、旅行者は心から旅を楽しみ、思い出を胸に刻むのだと思います。そして、それを伝えるのは“ことば”です。
ホテル、旅館、レストラン、みやげ物屋などですぐ使える約500のフレーズを中国語・韓国語・英語の3ヵ国語で学べる、外国人観光客をおもてなしする方にぴったりのCD-ROM教材、それが『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』です。

株式会社進和クリエイティブセンター様と共同制作した訪日外客のおもてなしマニュアル。アメリカ、ヨーロッパの国々、中国、台湾、韓国等に関する最低限の知識やマナー、さらにおもてなしをサポートする会話集や案内サイン、フォーム集がセットになっています。
第4回メディア・ユニバーサルデザインコンペティション表彰式では、審査委員長より「使い手の利便性をとことん追求した、非常に実用性が高い作品」との高い評価をいただきました。