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語学レッスン

案内ダンパさん

例)インバウンド事業を展開するホテルでの中国語研修プラン案

3ヵ月コース 週1回90分レッスン×12回

【達成目標】

1) 中国語で基本的なおもてなし会話ができる。
2) 中国語で基本的な館内の説明ができる。
3) 電話で簡単なやり取りができる。
4) 緊急対応時の「とっさの一言」が話せる。
5) 中国文化を理解し、日本との違いを認識した接客マナーを身につける。

【レッスン内容】

 ①中国語の独特の発音をマスターする
 ②挨拶、数字、年、月、日、時間
 ③接客用語、風俗習慣
 ④館内案内
 ⑤部屋案内
 ⑥電話対応
 ⑦現場を想定しての会話練習(フロント編)
 ⑧      〃       (レストラン・売店編)
 ⑨緊急時に備えて
 ⑩総まとめ

上記のプランはほんの一例です。御社のご要望にあわせてプランを作成いたします。